Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison des commandes ?
Nous livrons actuellement en France Métropolitaine.
2. Délais de Traitement et de Livraison
Pour garantir la qualité de nos services, nous appliquons les délais suivants :
- Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi suivant.
- Délai de livraison (Transit) : 6 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Délai total estimé : Vous recevrez votre commande sous 7 à 12 jours ouvrables après la validation de votre achat.
Comment puis-je demander une facture à E-logicpro ?
Vous pouvez demander votre facture au moment de l'achat ou nous la réclamer ultérieurement par e-mail en précisant votre numéro de commande.
Quels sont les modes de paiements acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire via les processeurs de paiement Shopify Payments et Paypal.
Quels sont les frais d'expédition ?
La livraison est offerte pour toute commande de 50€ ou plus.
Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais d'expédition s'appliquent de 4,50€.